Guía para dueños · Reseñas
Cómo conseguir más reseñas de 5 estrellas en Google
La mayoría de los clientes contentos nunca deja una reseña porque nadie se la pidió. Pídala en el momento justo, a un solo toque, y llegan.
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Paso a paso
- Pídala después de una buena comida. Una o dos horas después de recoger, cuando la comida estuvo buena y el cliente sigue contento.
- Mande un mensaje de gracias con link. Un mensaje corto con el nombre del restaurante y un link directo a su página de reseñas de Google.
- A un solo toque. Use su link de reseñas de Google, no “búsquenos en Google”. Cada paso de más pierde gente.
- Pídala a todos, no solo a los fans. Google no permite pedirla solo a clientes contentos ni dar premios por reseñas. Pídala a todos igual.
- Responda cada reseña. Los clientes reseñan más a un lugar que contesta. Agradezca las buenas y responda las malas con calma.
Reseñas
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- Cómo responder reseñas positivas
- 12 ejemplos de respuestas a reseñas para restaurantes
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Dónde encontrar su link de reseñas
En su Perfil de Negocio de Google busque “Ask for reviews” o “Get more reviews”. Google le da un link corto y un código QR para imprimir en el mostrador.
Cómo ayuda EatFuti
EatFuti manda un mensaje de gracias después de cada pedido en su propia página con un link para reseñarlo en Google.
Cómo funciona con EatFuti
- Haga la revisión gratis. Tres minutos, sin registrarse. Vea su página de Google, a dónde lleva su botón de Ordenar y cómo se ve su sitio en un celular.
- Diga que sí. Mande sus fotos y su menú, o tomamos el menú de su POS o de internet. Los pedidos en línea funcionan 48 a 72 horas después de firmar.
- Su sitio web sale. Lo hacemos con sus fotos, su menú y sus reseñas, justo después de que los pedidos estén funcionando. Usted lo aprueba antes de publicarlo.
Preguntas de los dueños
¿Puedo dar un descuento a cambio de una reseña?
No. La política de Google no permite incentivos por reseñas y la regla de la FTC prohíbe comprarlas.
¿Cuántas reseñas necesito?
No hay número mágico. Las reseñas recientes importan, así que unas pocas cada semana valen más que muchas una vez al año.