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餐厅生意淡:如何填满冷清的时段

每家餐厅都有冷清的星期二或没人来的下午3点。员工和炉子照样花钱,所以冷清的时段多几单就是多赚的。

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一步一步

  1. 找出真正的淡时段. 在POS或网上订单里看几周的每小时单量。大多数餐厅有两三个明显的低谷,比如平日下午2点到4点。
  2. 在那之前发一个优惠. 低谷前一小时给自己的客人发一条短信:“下午厨房有空。4:30前点餐送小礼物。”
  3. 优惠要小而具体. 送一杯饮料、一份小菜或双倍积分。小优惠保住利润,又给客人今天来的理由。
  4. 不要发太多. 每周最多一次。天天收到短信的客人会不看,或回复STOP。
  5. 发今日特色菜. 今天特色菜的真实照片放到Google页面和社交媒体,让人选地方吃饭时想到您。

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  2. 同意开始. 发来照片和菜单,网上点餐48到72小时上线。
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老板常问

生意淡要打折吗?

小而有针对性比大而公开好。4:30前点餐送小菜,比全场八折便宜,也不会让客人养成等打折的习惯。

怎么知道哪几个小时冷清?

POS有按小时的订单报表。看三四周,不要只看一周。