Hướng dẫn cho chủ quán · Review

12 câu trả lời review mẫu cho nhà hàng

Đổi tên và chi tiết, giữ giọng văn. Ngắn, bình tĩnh và cụ thể bao giờ cũng tốt hơn dài và phân bua.

Kiểm tra quán miễn phí · Gọi (515) 493-0243 · English · Español

Từng bước

Chờ lâu. “Mike, mình xin lỗi. 40 phút là quá lâu. Quán đã đổi cách canh giờ đơn tự lấy. Gọi mình ở [số điện thoại], bữa sau quán mời. [Tên], chủ quán.”
Đồ ăn nguội. “Cảm ơn Ana đã cho quán biết. Đồ ăn không bao giờ nên tới tay bạn mà bị nguội. Gọi [số điện thoại] để quán bù lại cho bạn nhé.”
Sai đơn. “Xin lỗi James vì quán làm sai đơn. Giờ túi nào cũng được so với phiếu trước khi giao. Gọi quán, quán sửa ngay.”
Chê nhân viên. “Quán không muốn ai bị đối xử như vậy. Mình đang nói chuyện với đội ngũ. Gọi mình ở [số điện thoại], [Tên].”
Năm sao, không có chữ. “Cảm ơn bạn đã cho năm sao! Hẹn gặp lại.”
Khen chi tiết. “Cảm ơn Linh! Nước dùng là công thức của mẹ mình, sáng nào 6 giờ cũng bắt đầu nấu. Mau ghé lại nha.”

Review

Thêm sáu câu ngắn

Chê giá: “Cảm ơn góp ý. Giá theo chi phí nguyên liệu tươi, và quán cố giữ phần ăn đầy đặn.” Chỗ đậu xe: “Cảm ơn bạn, có chỗ đậu miễn phí phía sau.” Khách quen: “Lúc nào gặp lại Sam cũng vui!” Lần đầu ghé: “Rất vui lần đầu ghé của bạn suôn sẻ!” Nấu tiệc: “Cảm ơn đã mời quán phục vụ bữa tiệc!” Dị ứng: “Cảm ơn bạn hỏi về dị ứng; gọi quán trước khi đặt để quán giúp nhé.”

Làm với EatFuti thế nào

Kiểm tra quán miễn phí. Ba phút, không cần đăng ký. Xem trang Google của quán, nút Đặt món dẫn đi đâu và website chạy trên điện thoại ra sao.
Đồng ý làm. Anh/chị gửi hình và menu, hoặc EatFuti lấy menu từ máy POS hay trên mạng. Đặt món online chạy sau 48 đến 72 giờ.
Website lên mạng. EatFuti làm website từ hình, menu và đánh giá của quán, ngay sau khi đặt món chạy. Anh/chị duyệt rồi mới đưa lên.

Chủ quán hay hỏi

Dùng câu mẫu có được không?

Được, để bắt đầu. Đổi ít nhất tên và một chi tiết để mỗi câu đọc như người thật viết.

Có nên ký tên không?

Nên. Tên và chữ “chủ quán” làm câu trả lời thật và có trách nhiệm.