# 偽レビュー：見分け方と報告のしかた 注文したことのない人の星1つ、一晩で急に増えたレビュー、別のお店の話をしているレビュー。Googleはこれを不正なエンゲージメントと呼び、報告できます。 ## 手順 1. **注文を確認する.** POSとオンライン注文で名前と日付を探しましょう。見つからなくても証拠ではありませんが、強いサインです。 2. **パターンを見る.** 短い間に多くのレビュー、ほかにレビューのないアカウント、同じ言い回し、メニューと合わない内容。 3. **1件ずつ報告する.** レビューを開き、点3つから Report review を選び、当てはまれば「Fake engagement」か「Conflict of interest」を選びます。Googleのレビュー管理ツール（Reviews Management Tool）も使えます。 4. **待つあいだは落ち着いて返信.** 「このお名前のご注文が見つかりませんでした。確認したいのでお電話ください。」新しいお客様にも誠意が伝わります。 5. **必要なら1回だけ再審査.** Googleが違反なしと判断したら、レビュー管理ツールで1回だけ再審査を求め、わかったことを説明しましょう。 ## レビュー - [悪いレビューへの返信方法](https://scanner.eatfuti.com/ja/guides/respond-to-bad-reviews) - [Googleの星5レビューを増やす方法](https://scanner.eatfuti.com/ja/guides/get-more-reviews) ## 偽には偽で返さない 2024年から、米国連邦取引委員会（FTC）のルールで、偽レビュー、レビューの売り買い、身元を明かさないオーナーや従業員のレビューが禁止されています。FTCは罰金を求めることができます。Googleもレビューを削除し、偽レビューのついたページを制限することがあります。本当のお客様にお願いしましょう。 ## EatFutiとの始め方 1. **無料チェック.** 3分、登録不要。 2. **はじめる.** 写真とメニューを送れば、48〜72時間でオンライン注文開始。 3. **サイト公開.** 写真とメニューから作成し、確認後に公開します。 ## オーナーからのよくある質問 ### 競合店が偽レビューを書くことはありますか？ あります。Googleのポリシーでは競合店のレビューは利益相反なので、その理由で報告しましょう。 ### 友人にレビューを頼んでもいい？ 偽物はだめです。実際に食べに来た友人なら正直に書けます。お金でレビューを買うことや自分で書くことは、GoogleのルールとFTCのルールに反します。 ## 今日のお店の位置を見てみましょう [無料でお店をチェック](https://scanner.eatfuti.com/) (無料 · 3分 · カード不要). 電話 (515) 493-0243. English: https://scanner.eatfuti.com/guides/fake-reviews · Tiếng Việt: https://scanner.eatfuti.com/vi/guides/fake-reviews · Español: https://scanner.eatfuti.com/es/guides/fake-reviews · 简体中文: https://scanner.eatfuti.com/zh/guides/fake-reviews · 繁體中文: https://scanner.eatfuti.com/zh-hant/guides/fake-reviews · 한국어: https://scanner.eatfuti.com/ko/guides/fake-reviews · ไทย: https://scanner.eatfuti.com/th/guides/fake-reviews · ລາວ: https://scanner.eatfuti.com/lo/guides/fake-reviews · Tagalog: https://scanner.eatfuti.com/tl/guides/fake-reviews · हिन्दी: https://scanner.eatfuti.com/hi/guides/fake-reviews · नेपाली: https://scanner.eatfuti.com/ne/guides/fake-reviews · ខ្មែរ: https://scanner.eatfuti.com/km/guides/fake-reviews · မြန်မာ: https://scanner.eatfuti.com/my/guides/fake-reviews · Hmoob: https://scanner.eatfuti.com/hmn/guides/fake-reviews Source: https://scanner.eatfuti.com/ja/guides/fake-reviews · EatFuti Inc., 700 Locust St, Ste 304, Des Moines, IA 50309