# Reglas de mensajes de texto para restaurantes, en palabras sencillas

Los mensajes de marketing en EE. UU. están cubiertos por la ley federal (la TCPA) y por reglas de las compañías telefónicas. Lo básico es sencillo; si lo sigue, los mensajes siguen siendo de las mejores formas de llegar a sus clientes. Esto es información general, no asesoría legal.

## Paso a paso

1. **Pida permiso primero.** Mande ofertas solo a clientes que aceptaron por escrito recibir mensajes de marketing, por ejemplo marcando una casilla o mandando una palabra clave. Un número en un pedido no es permiso para marketing.
2. **Diga quién es.** Empiece con el nombre de su restaurante para que el cliente sepa quién escribe.
3. **Que sea fácil cancelar.** Dígales que pueden responder STOP y deje de escribir a quien lo haga.
4. **Mande a horas normales.** Las reglas federales apuntan de 8 AM a 9 PM en la zona horaria del cliente, y algunos estados son más estrictos. Las ofertas de restaurante funcionan mejor cerca de las comidas de todos modos.
5. **Nunca compre ni preste listas.** Mande mensajes solo a quien se registró con usted. Las listas compradas rompen las reglas de las compañías y la ley.

## Clientes y mensajes

- [20 ideas de mensajes de texto para restaurantes](https://scanner.eatfuti.com/es/guides/text-message-ideas)
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- [Cómo armar su propia lista de clientes](https://scanner.eatfuti.com/es/guides/build-customer-list)
- [Ofertas de cumpleaños que traen clientes](https://scanner.eatfuti.com/es/guides/birthday-offers)
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## Guarde prueba del permiso

Lleve registro de cuándo y cómo aceptó cada cliente. Las buenas herramientas de mensajes lo hacen por usted. Las reglas cambian por estado, así que consulte a un abogado si tiene dudas.

## Cómo ayuda EatFuti

Cada mensaje de EatFuti dice cómo cancelar, quien responde STOP no recibe más mensajes y las ofertas de horas flojas salen una vez por semana como máximo.

## Cómo funciona con EatFuti

1. **Haga la revisión gratis.** Tres minutos, sin registrarse. Vea su página de Google, a dónde lleva su botón de Ordenar y cómo se ve su sitio en un celular.
2. **Diga que sí.** Mande sus fotos y su menú, o tomamos el menú de su POS o de internet. Los pedidos en línea funcionan 48 a 72 horas después de firmar.
3. **Su sitio web sale.** Lo hacemos con sus fotos, su menú y sus reseñas, justo después de que los pedidos estén funcionando. Usted lo aprueba antes de publicarlo.

## Preguntas de los dueños

### ¿Puedo mandar mensaje a un cliente que me ordenó?

Un aviso de pedido listo sobre su propio pedido es distinto de un mensaje de marketing. Para ofertas, pida su permiso primero.

### ¿Qué pasa si rompo las reglas?

Las compañías pueden bloquear sus mensajes y la ley permite daños grandes por cada mensaje. Seguir lo básico evita las dos cosas.

## Vea dónde está su restaurante hoy

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